Garantie

Miguel Mateo Luthier garantit que ses instruments à cordes pincées et à cordes frottées sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant trois (3) ans à compter de la date d'achat et de paiement. Les produits non fabriqués par Miguel Mateo luthier seront garantis trois (3) ans à compter de la date de paiement, sauf étuis. Les instruments anciens ou d'occasion seront garantis un (1) an. Cette garantie n'est offerte qu'à l'acheteur d'origine et ne peut en aucun cas être cédée ou transférée à de futurs propriétaires. Miguel Mateo Luthier réparera ou remplacera l'instrument par un autre modèle identique ou de valeur similaire qui ne pourra dépasser le prix d'achat de l'instrument initial. Cette garantie couvrira le coût de la main-d'œuvre et des matériaux considérés nécessaires. Miguel Mateo Luthier se réserve le droit d'utiliser d’autres matériaux d’usage courant au moment de la réparation si les matériaux d'origine ne sont plus disponibles. Cette garantie n'est offerte qu'au détaillant ou au particulier lorsque l'instrument est acheté neuf dans l'atelier de Miguel Mateo Luthier et elle est soumise aux limitations indiquées dans les conditions énoncées.

                                                                        La Garantie Ne Couvre Pas

• Cordes, usure des frettes, usure du sillet, usure d’écrous et/ou de l'engrenage.

• Tout instrument qui a été modifié, ajusté ou qui a subi un entretien de routine de quelque nature que ce soit.

• Dommages aux finitions, fissures, rayures ou déformations du bois dus aux variations thermiques et/ou à l’humidité, à l'exposition au soleil, au feu, à la sueur, à l'humidité constante, aux sels et aux acides, aux sangles de guitare ou aux supports de guitare en vinyle, plastique, caoutchouc ou autres matériaux synthétiques, ainsi qu’à tout produit chimique ou de polissage non approuvé par Miguel Mateo Luthier.

• Tout instrument qui a subi des dommages causés par une mauvaise utilisation qu’elle soit due à une négligence, indirecte, consécutive, accidentelle ou similaire.

• Dommages dus à la corrosion ou à l'oxydation (rouille) de tout composant mécanique causé par leur exposition à l'humidité, l'air ambiant ou marin, aux sels corporels et aux acides.

•Les questions subjectives relative aux caractéristiques sonores.

•Tout dommage lié à la personnalisation ou la modification de l'instrument.

•Dégâts d'expédition de toute nature.

•Usure normale des parties de l'instrument, dommage ou décoloration des finitions de l'instrument et/ou de la caisse pour quelque raison que ce soit, ceci inclut tuners, pickguards, rayures, usure, vieillissement, ainsi que les étuis à poignée, le similicuir, les charnières, les loquets, etc.

•Faits de la nature.

•Instrument qui a été modifié dont le numéro de série ou l'étiquette sont manquants ou non lisible.

Aucune autre garantie expresse de quelque nature que ce soit ne sera acceptée. Toutes les garanties implicites, y comprises les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, au-delà des dispositions spécifiques de cette garantie, sont exclues de cette garantie. Miguel Mateo Luthier n'est pas responsable des dommages pour perte de profits ou d'affaires ou des dommages dus à l'utilisation de l’instrument, quelles que soit les causes, contractuelles, délictuelles ou autres, même si Miguel Mateo Luthier ou son représentant autorisé ont été informés de la possibilité de tels dommages. Miguel Mateo Luthier ne sera pas responsable des coûts, réclamation ou demande, qui en découleraient, ou qui seraient en relation.

Pour obtenir assistance sous garantie, l'instrument doit être rapporté à l'atelier de Saragosse, s’il y a été acheté, ou chez le revendeur agréé avec une copie du ticket afin d’autoriser le retour vers l'atelier Miguel Mateo Luthier. Tous les frais d'expédition et d'assurance, y compris toute valeur perçue comme de "collectionneur", sont à la charge exclusive de l'acheteur d'origine et, à réception à l'atelier Miguel Mateo Luthier, les défauts seront évalués pour vérifier s’ils sont couverts par la garantie. Si la réparation est couverte par les termes de la garantie, l’instrument sera réparé sans frais pour l'acheteur, livraison de retour incluse. Si la réparation n'est pas couverte par la garantie, un devis de réparation sera fourni à l'acheteur et les frais d'expédition.